Ситуация, когда нужно срочно продиктовать свои контактные данные, а номер не помнится, знакома каждому. Это часто случается при смене смартфона, возврате к использованию второй сим-карты после перерыва или установке чипа в планшет. Для абонентов МТС предусмотрено несколько простых путей решения задачи без визита в офис оператора.
Сервисные коды (USSD)
Это самый оперативный метод, не требующий доступа в интернет или специальных разрешений системы. Команда обрабатывается сетью связи напрямую.
- Основной код: наберите
*111*089#и вызовите набор. - Альтернативный вариант: если первый запрос не прошел, используйте комбинацию
*111*89#.
В ответ система пришлет SMS или выведет всплывающее окно с цифрами вашего номера. Услуга бесплатна даже при отрицательном балансе, главное — наличие сигнала сети. В роуминге за рубежом эти запросы могут тарифицироваться как международные звонки.
Настройки мобильного устройства
Операционная система хранит информацию о чипе в системных параметрах. Путь к данным зависит от типа гаджета.
Android
Перейдите в раздел Настройки, затем откройте пункт О телефоне (или Об устройстве). Найдите подраздел Статус или Информация о SIM. Искомые цифры будут указаны в строке «Мой номер телефона».
iOS (iPhone)
Откройте Настройки, прокрутите список вниз и выберите вкладку Телефон. В самом верху появится поле Мой номер. Если там отображается надпись «Неизвестно», извлеките сим-карту, протрите контакты и вставьте обратно для обновления данных.
Кнопочные телефоны
Зайдите в меню Контакты, найдите раздел Моя визитка или Мои данные. Номер должен быть указан в профиле владельца карты.
Примечание: Иногда оператор не передает номер на устройство автоматически. В таком случае поле останется пустым, и придется использовать другие методы.
Личный кабинет и мобильное приложение
Цифровые сервисы дают полную картину по счету, но требуют работающего интернета.
- Приложение «Мой МТС»: скачайте софт из официального магазина. При первом запуске с установленной картой авторизация часто происходит автоматически. Номер будет виден на главном экране или в профиле.
- Веб-версия: зайдите на официальный сайт оператора. Если вход осуществляется через мобильный трафик, система может распознать вас сама. В противном случае потребуется ручное введение данных или восстановление доступа.
Плюс этого способа в том, что вы сразу видите состояние баланса и подключенные опции.
Звонок или сообщение другому абоненту
Классический метод, доступный на любом устройстве. Позвоните на телефон друга, родственника или стационарный аппарат. На экране принимающего устройства отобразится ваш входящий номер. Также можно отправить SMS самому себе или на другой номер; в некоторых интерфейсах в поле отправителя видны ваши цифры.
Устройства с ограниченным функционалом
Для планшетов и USB-модемов стандартные способы могут быть неудобны из-за отсутствия клавиатуры для набора кодов.
- Планшеты Android: путь к номеру аналогичен смартфону (Настройки → О планшете → Статус). Если номер не отображается, установите стороннее приложение для звонков, чтобы ввести USSD-код.
- USB-модемы: номер часто указан на пластиковой основе, из которой выломали чип. Если основа утеряна, извлеките сим-карту и проверьте её в обычном телефоне.
Обращение в поддержку
Если автоматические методы не сработали, обратитесь к людям.
- Колл-центр: позвоните по номеру 0890 с любого аппарата МТС. Звонок бесплатный. Сотрудник идентифицирует вас по паспортным данным или истории платежей и озвучит номер.
- Салон связи: посетите офис с паспортом. Это единственный вариант, если телефон сломан или полностью утерян.
Часто задаваемые вопросы
Работают ли USSD-коды при нулевом балансе?
Да, команды *111*089# и *111*89#, а также проверка в настройках работают бесплатно до тех пор, пока сим-карта активна и имеет сигнал сети.
Что делать, если в настройках написано «Неизвестно»?
Это означает, что оператор не передал данные о номере на устройство при регистрации. Используйте USSD-запрос или сделайте тестовый звонок.
Берет ли оператор деньги за проверку номера?
Нет, использование сервисных кодов для идентификации собственного номера является бесплатной услугой.
Как узнать номер заблокированного телефона?
Если графический ключ не пропускает в систему, извлеките сим-карту и вставьте её в другой рабочий телефон. Там вы сможете проверить номер через настройки или код.