В мобильной версии сервиса Okko нет отдельной кнопки «История» на главном экране. Вся информация о просмотренном контенте хранится в профиле пользователя и синхронизируется между устройствами. Чтобы вернуться к фильму или сериалу, начатым ранее, необходимо перейти в раздел личных данных.
Где находится история просмотров
Логика навигации в приложении отличается от десктопной версии сайта. Данные аккумулируются в персональном кабинете. Доступ к ним осуществляется через нижнюю панель навигации или верхний угол экрана, где размещена иконка профиля (силуэт человека или аватарка).
Важно различать два раздела:
- Мои покупки: содержит контент, приобретенный навсегда.
- История/Продолжить просмотр: включает все фильмы и сериалы, которые вы открывали, даже если не досмотрели их до конца.
Синхронизация работает в реальном времени. Если вы начали просмотр на телевизоре, запись появится в профиле телефона сразу после восстановления интернет-соединения. При офлайн-просмотре данные обновятся только после подключения к сети.
Инструкция для Android и iOS
Интерфейс может незначительно отличаться в зависимости от операционной системы и версии приложения, но общий алгоритм остается схожим.
Для устройств Android
- Откройте приложение Okko.
- Нажмите на иконку профиля (обычно справа внизу).
- Перейдите во вкладку «Настройки» или «Мой Okko».
- Найдите пункт «История просмотров» или «Недавно просмотренные».
Если пункт отсутствует явно, попробуйте нажать на аватарку еще раз — возможно, меню свернуто. В некоторых обновлениях путь выглядит как: Профиль → Настройки → История.
Для устройств iOS (iPhone, iPad)
- Запустите приложение и перейдите во вкладку «Профиль» в правом нижнем углу.
- Нажмите на шестеренку или кнопку редактирования профиля.
- В списке опций найдите раздел с персональными данными.
На iOS история часто интегрирована в блок «Продолжить просмотр», который отображается на главной странице под рекомендациями, если пользователь авторизован.
Что делать, если меню не открывается
Если стандартные пути не приводят к результату, проверьте следующее:
- Версия приложения: устаревшие сборки могут иметь измененный интерфейс. Обновите Okko через Google Play или App Store.
- Разрешения: убедитесь, что у приложения есть доступ к хранилищу данных (хотя история хранится на сервере, локальные настройки зависят от разрешений).
Почему список пуст или не обновляется
Ситуация, когда история не отображается или выглядит неполной, возникает по нескольким техническим причинам.
Проведите по таблице влево, чтобы увидеть остальные столбцы
| Причина | Симптом | Решение |
|---|---|---|
| Нестабильный интернет | Запись не сохраняется после просмотра | Переключиться на Wi-Fi или 4G, проверить соединение |
| Поврежденный кэш | Приложение зависает, данные не грузятся | Очистить кэш в настройках смартфона |
| Режим инкогнито | История не ведется | Проверить системные настройки конфиденциальности |
| Ошибка аккаунта | Полностью пустой список | Выйти из аккаунта и войти заново |
Также причиной могут быть блокировщики рекламы или модифицированные версии приложения, которые препятствуют сбору статистики. На Android проверьте ограничения фоновой деятельности приложения, а на iOS — запрет на отслеживание (App Tracking Transparency) в настройках приватности.
Как очистить историю просмотров
Очистка истории полезна для освобождения места на устройстве или сохранения конфиденциальности. Процедура зависит от платформы:
Android
- Зайдите в Настройки смартфона.
- Выберите раздел «Приложения».
- Найдите в списке Okko.
- Перейдите в «Хранилище» и нажмите «Очистить кэш».
Обратите внимание: очистка кэша не удаляет саму историю просмотров из облачного профиля, она лишь сбрасывает временные файлы на телефоне. Для удаления записей из профиля используйте соответствующую функцию внутри приложения (если она доступна в текущей версии) или удалите конкретный фильм из раздела «Продолжить просмотр».
iOS
В iOS нет прямой кнопки очистки кэша для отдельных приложений. Вы можете:
- Удалить приложение Okko и установить его заново из App Store. Это полностью сбросит локальные данные.
- Использовать встроенную функцию очистки внутри приложения, если она предусмотрена разработчиками в разделе настроек профиля.
Часто задаваемые вопросы
Почему история просмотров не синхронизируется между телефоном и телевизором?
Синхронизация происходит в реальном времени при наличии стабильного интернета. Если связь прервалась во время просмотра, сервер не получил сигнал об окончании действия. Восстановите соединение и перезагрузите приложение.
Удаляет ли очистка кэша историю из моего аккаунта?
Нет. Очистка кэша в настройках телефона удаляет только временные файлы для ускорения работы. История просмотров хранится на сервере Okko и останется доступной в профиле.
Как посмотреть историю, если я смотрел фильм без интернета?
Данные офлайн-просмотра сохранятся локально. После подключения к интернету приложение автоматически отправит записи на сервер, и они появятся в истории.
Можно ли скрыть определенные фильмы из истории?
В некоторых версиях приложения можно удалить конкретный фильм из раздела «Продолжить просмотр». Полное отключение ведения истории доступно через настройки конфиденциальности или режим инкогнито, если он поддерживается.