Для корректной работы онлайн-кинотеатра на телевизорах LG необходимо регулярно обновлять приложение. В отличие от мобильных устройств, где процессы часто происходят в фоновом режиме, на платформе webOS пользователю иногда требуется вручную инициировать проверку версий или переустановить софт для устранения сбоев.
Проверка наличия обновлений
Перед началом действий убедитесь, что телевизор подключен к стабильному интернету. Автоматическая проверка версии происходит периодически, но лучше запустить её самостоятельно через встроенный магазин.
- Нажмите кнопку Home на пульте ДУ для вызова нижней панели управления.
- Откройте значок LG Content Store.
- Перейдите в раздел Мои приложения (или «Приложения»).
- Найдите в списке иконку «Кинопоиск HD».
Если рядом с названием есть красная точка или кнопка «Обновить», нажмите её. Если написано «Открыть» — у вас установлена последняя доступная версия для вашей модели.
Настройка автоматического обновления
Чтобы не проверять версию вручную, включите автообновление в настройках магазина. Для этого система должна периодически находиться в режиме ожидания с активным сетевым соединением, проверяя серверы разработчиков.
Ручная установка через магазин приложений
Если автоматика не сработала, используйте ручной метод. Это безопасный способ, исключающий риск повреждения файлов.
- Войдите в профиль пользователя в LG Content Store (значок профиля или три точки).
- Выберите пункт Мои приложения.
- Найдите Кинопоиск и нажмите кнопку обновления.
Во время загрузки не переключайте входы HDMI и не выключайте телевизор. Если процесс завис, полностью закройте магазин, удерживая кнопку Back до появления рабочего стола, и откройте его заново.
Переустановка приложения при сбоях
Если после обновления приложение вылетает, зависает или не пускает в аккаунт, выполните полную переустановку. Это очистит кэш и конфликтующие файлы конфигурации.
- Наведите курсор на иконку Кинопоиска в меню приложений.
- Удерживайте кнопку OK на пульте или нажмите на появившийся значок крестика.
- Выберите Удалить и подтвердите действие.
- Вернитесь в LG Content Store, найдите приложение по поиску и нажмите Установить.
Подписка Яндекс.Плюс и история просмотров сохранятся, так как они привязаны к аккаунту, а не к устройству. Перед повторной установкой рекомендуется перезагрузить телевизор.
Обновление системы webOS
Новые версии приложений могут не устанавливаться из-за устаревшей прошивки телевизора. Разработчики постепенно прекращают поддержку старых версий webOS.
Проверьте системное ПО:
- Нажмите кнопку настроек (шестеренка).
- Перейдите в Все настройки → Поддержка → Обновление ПО.
Следуйте инструкциям на экране. Процесс может занять от 10 до 30 минут и сопровождается перезагрузками. Критически важно не отключать телевизор от сети во время обновления прошивки.
Проведите по таблице влево, чтобы увидеть остальные столбцы
| Версия webOS | Год выпуска ТВ | Статус поддержки |
|---|---|---|
| 3.0 - 4.5 | 2016-2018 | Ограниченная |
| 5.0 - 6.0 | 2019-2021 | Активная |
| 22/23/24 | 2022-2026 | Полная |
Диагностика проблем с памятью
Нехватка свободного места внутри телевизора блокирует установку обновлений. Проверьте заполненность памяти в разделе Все настройки → Общие → Память устройства.
Если свободно менее 500 МБ, удалите неиспользуемые приложения. На некоторых моделях можно перенести софт на внешний USB-накопитель. Также помогает отключение функции «Быстрый старт» в настройках энергосбережения, что позволяет системе полностью очищать оперативную память при выключении.
Альтернативные решения для старых моделей
Если телевизор выпущен до 2016 года (webOS 1.0–2.0) или магазин приложений работает некорректно, встроенные возможности могут быть исчерпаны. В таких случаях эффективны внешние методы:
- ТВ-приставки: подключение Android TV или Apple TV через HDMI обходит аппаратные ограничения. Обновления будут происходить независимо от телевизора.
- Трансляция экрана: использование AirPlay 2 или Screen Mirroring для вывода контента со смартфона на ТВ.
Часто задаваемые вопросы
Почему кнопка обновления серая?
Это означает, что установлена последняя версия, либо обновление еще не доступно для вашей региональной версии и модели телевизора. Также проверьте свободное место в памяти.
Пропадет ли подписка после удаления?
Нет. Данные хранятся на серверах Яндекса. После переустановки достаточно войти в аккаунт, и все покупки и история восстановятся.
Что делать, если обновление системы не находится?
Попробуйте обновить прошивку через USB. Скачайте файл с официального сайта LG для вашей точной модели, запишите его в корень флешки и вставьте в порт выключенного телевизора. При включении система предложит установить обновление.